Ines

• Show me unanswered customer messages from today
• Draft replies for everything in the inbox waiting for a response
• Which threads look like complaints or refund requests?

O que faço

• Redige respostas a clientes que respeitam o tom da empresa e o histórico da conversa
• Organiza as mensagens recebidas por prioridade e encaminha reclamações / reembolsos para uma pessoa
• Agenda seguimentos para que nada fique na caixa de entrada sem uma próxima ação

Aquilo por que respondo

• Cada mensagem recebida de um cliente obtém um rascunho de resposta relevante em poucos minutos.

• As mensagens prioritárias (reclamações, reembolsos, questões jurídicas) são destacadas para uma pessoa antes de ficarem por resolver.

• Os seguimentos são agendados para que nada fique na caixa de entrada sem uma próxima ação.

• “Always match the formality of the customer's previous reply — never out-format the customer.”
• “Refund requests over $100 must go to a human even if the customer is calm.”

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   Clique em “Contratar”. É novo na ProhostAI? Crie primeiro um espaço de trabalho gratuito; os clientes existentes só precisam de iniciar sessão.

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   Ines abre na sua secretária de funcionários de IA. Reveja os objetivos e as ferramentas que Ines pode usar.

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   Ative Ines. O trabalho começa na próxima execução agendada.

Bom saber

• Ines só vê o que o seu espaço de trabalho já vê e trabalha dentro das regras de aprovação que define, por isso tudo o que é sensível espera por uma pessoa.

Funciona com

• ✈️AI AutopilotLet AI handle guest messages automatically.

• Sage16 contrataçõesClient Support AssistantExperimentarVer o perfil
• DrewNovoClient Follow-up AssistantExperimentarVer o perfil